确认地址栏与页面标识一致
进入登录页后先停两秒,核对浏览器地址栏与页面上的标识是否对得上,再开始输入账号。
登录前后各核对一次,把风险挡在验证环节之前。以下对照项与处理顺序可直接照做。
任何人以核对身份、解冻账户、协助验证为由索取验证码或密码,都应直接结束对话。该页面不会通过电话、私信或第三方群组索要上述信息。
左侧是网页版登录中出现频率较高的六种情况,右侧是逐条可执行的替代做法。核对时左右同一行对应同一件事。
不用一次做完,建议把这四项固定成习惯。每次在网页版登录前,按顺序看一眼即可。
进入登录页后先停两秒,核对浏览器地址栏与页面上的标识是否对得上,再开始输入账号。
任何弹出窗口、聊天对话或邮件里的表单都不填写密码。填写前先关闭多余的浏览器扩展。
在账户设置中打开二次验证,绑定自己长期使用的设备,换机时记得同步更新绑定信息。
看到陌生登录记录或收到非本人操作的提示,先修改密码并退出全部会话,再整理情况提交说明。
账户信息中会列出最近几次登录的时间、设备类型与所在地区。核对时只看三件事:时间是否对得上自己的操作习惯,设备是否为自己常用的型号,地区是否出现了没有去过的地点。
按顺序做完四步,再考虑是否需要提交问题说明。跳步骤容易留下未清理的会话。
在会话管理中结束所有设备的登录状态,包括自己正在使用的这一台。
设置新的密码组合,并重新绑定二次验证,旧设备的验证信息一并作废。
对照最近登录记录,标出无法确认来源的时间点与设备型号。
带着记录通过支持入口描述经过,写清发生时间与已完成的处理动作。
把设备型号、浏览器版本与遇到的现象写清楚,服务时间内会给出对应的核对建议。